Combien coûte la gestion des réseaux sociaux en Tunisie ?
Chez Atelier Cadran, trois formules mensuelles : 900 TND HT pour un réseau, 1 400 TND HT pour deux réseaux, 2 400 TND HT pour les trois réseaux. Les prix sont affichés hors taxes et par mois. La formule à deux réseaux est celle que nous recommandons. Les options éventuelles sont chiffrées séparément, sur devis.
Que comprend un pack community management chez Atelier Cadran ?
Le même cycle éditorial dans les trois formules : profils créés ou optimisés, calendrier mensuel, rédaction, visuels et carrousels, validation, publication, modération bornée et rapport mensuel avec recommandations. Ce qui change d'une formule à l'autre est le nombre de réseaux, la capacité de 8, 12 ou 16 contenus originaux et la profondeur stratégique.
Les contenus sont-ils multipliés par le nombre de réseaux ?
Non. Les 8, 12 ou 16 contenus représentent une capacité mensuelle totale pour la formule, pas un volume par réseau. Un même sujet peut être adapté aux réseaux choisis, et l'adaptation à la plateforme ne crée pas un nouveau contenu original dans le décompte.
Puis-je choisir Facebook, Instagram ou LinkedIn ?
Oui. La première formule couvre un réseau au choix parmi Facebook, Instagram et LinkedIn, la deuxième deux réseaux au choix, la troisième les trois. Vous choisissez lesquels dans le configurateur des formules. TikTok ne fait pas partie des réseaux proposés dans ces formules.
Comment sont comptés les carrousels et les Stories ?
Les carrousels sont compris parmi les contenus originaux : jusqu'à 2 parmi 8, jusqu'à 4 parmi 12, jusqu'à 6 parmi 16. Les Stories sont des déclinaisons de contenus existants, jusqu'à 4, 8 ou 12 selon la formule, et ne comptent pas comme contenus originaux supplémentaires. Elles s'appliquent à Facebook et Instagram ; si LinkedIn est le seul réseau choisi, elles ne sont pas converties en un autre livrable.
Combien de langues et de modifications sont comprises ?
Une langue principale est comprise dans chaque formule ; une deuxième langue est une option, sur devis. Une série de modifications regroupées est comprise : un retour consolidé sur le calendrier et les contenus, avant programmation. Ce n'est pas un nombre de corrections illimité, et le regroupement est ce qui permet de tenir le calendrier du mois.
Que couvre la modération des commentaires et des messages ?
La formule à 1 réseau couvre 1 heure de modération des commentaires par mois, la formule à 2 réseaux 2 heures, et la formule à 3 réseaux 4 heures de commentaires et de premier tri des messages. Le premier tri des messages ne comprend ni vente, ni devis, ni réservation, ni service après-vente, ni gestion de crise. Une capacité de 3 heures supplémentaires existe en option, sur devis.
Y a-t-il une durée minimale ou un préavis ?
Non. Le mois est réglé avant le début de la production. Il n'y a aucune durée minimale, aucune obligation de trois, six ou douze mois, et aucun préavis de 30 jours. Vous décidez chaque mois de poursuivre ou non le mois suivant. Le règlement d'un mois ouvre la production de ce mois : la liberté d'arrêt s'applique au renouvellement suivant.
Quand commence le premier mois ?
Après la confirmation de la formule et le règlement du mois. Nous collectons ensuite les informations et les accès, nous créons ou optimisons les profils, puis le calendrier est construit et soumis à votre validation. La date de la première publication dépend de la réception des accès, des informations et des validations : nous ne fixons pas un délai que nous ne pourrions pas tenir.
Qui reste propriétaire des comptes sociaux ?
Vous. Les comptes sont créés sous votre contrôle ou restent sous votre contrôle administratif. Nous travaillons avec des accès délégués, que vous pouvez révoquer à tout moment. À l'arrêt de la prestation, vous gardez vos comptes, vos contenus publiés et vos droits d'administration.
La photo, la vidéo et le montage sont-ils compris ?
Les formules 2 et 3 comprennent des scripts vidéo courts en bonus : un par mois pour la formule 2, deux par mois pour la formule 3. Ces scripts vous sont remis pour tournage par votre équipe. Le tournage et le montage ne sont pas compris : la production photo ou vidéo et le montage à partir de rushs fournis sont deux options distinctes, sur devis.
La publicité Meta est-elle comprise ?
Non. Cette prestation est organique. Une seule exception bornée existe : l'option
campagne Meta Page Likes, dont les honoraires de gestion sont séparés du budget publicitaire, payé directement à Meta. La gestion de campagnes est une prestation distincte, décrite sur notre page
sponsoring Facebook et Instagram.
Community manager freelance ou agence : que choisir ?
Un community manager freelance convient à un périmètre étroit et stable, par exemple un seul réseau avec peu de formats, si vous savez piloter le suivi. Une agence convient quand la stratégie, la rédaction, le design, la publication et la lecture mensuelle doivent avancer ensemble chaque mois. Un poste interne se justifie si votre activité produit un flux quotidien et que la réactivité fait partie du service.
Quels résultats pouvez-vous promettre ?
Une présence tenue : le volume de contenus annoncé, publié après votre validation, la modération prévue et un rapport mensuel qui conduit à des décisions pour le mois suivant. Nous ne promettons ni nombre d'abonnés, ni portée, ni leads, ni ventes : ces chiffres dépendent aussi de votre offre, de votre marché et d'un éventuel budget publicitaire.
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